Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Вступает в силу: 23.07.2024

Определения

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности по идентификатору, такому как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или по одному или нескольким признакам, специфичным для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;

Обработка означает любое действие или совокупность действий, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, автоматизированные они или нет, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие посредством передачи, распространение или иное предоставление, выравнивание или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение;

Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, заключающуюся в использовании персональных данных для оценки определенных личных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся его производительности на работе, экономической ситуации, здоровья, личных предпочтений, интересов, надежности, поведения, местоположения или перемещений;

Контролер означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена, контролер или конкретные критерии для его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или государства-члена;

Обработчик означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контролера;

Получатель означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли это третьей стороной или нет. Однако государственные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного расследования в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, не считаются получателями; обработка этих данных такими государственными органами должна осуществляться в соответствии с применимыми правилами защиты данных в зависимости от целей обработки;

Третья сторона означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или орган, отличный от субъекта данных, контролера, обработчика и лиц, которые, находясь под прямым контролем контролера или обработчика, уполномочены обрабатывать персональные данные;

Согласие субъекта данных означает любое свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное выражение воли субъекта данных, посредством которого он или она, путем заявления или явного утвердительного действия, выражает согласие на обработку персональных данных, касающихся его или её;

Нарушение персональных данных означает нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, утрате, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, передаваемым, хранимым или иным образом обработанным;

Группа предприятий означает контролирующее предприятие и его контролируемые предприятия;

Надзорный орган означает независимый государственный орган, созданный государством-членом в соответствии со статьей 51 GDPR;

Общие положения

Настоящее уведомление вместе с Общими условиями, доступными на сайте, устанавливает основы, на которых любые персональные данные, собираемые нами от вас или предоставленные вами, будут обрабатываться нами. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее, чтобы понять наши взгляды и практики в отношении ваших персональных данных и то, как мы будем с ними обращаться. Регистрируя Учетную запись Игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с этой Политикой конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы не принимаете условия, изложенные в этой Политике конфиденциальности, и решите не предоставлять необходимые персональные данные, ваш доступ к определенным функциям и услугам, предлагаемым на этом сайте, может быть ограничен.

Обратите внимание, что данная Политика конфиденциальности является соглашением между вами и Компанией. Важно отметить, что эта Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Хотя мы предпримем разумные усилия, чтобы уведомить вас о любых значительных изменениях, мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших текущих практик по сбору, использованию и защите ваших персональных данных. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

www.fastpay-casino.com высоко ценит вашу честность и конфиденциальность и стремится управлять всеми вашими персональными данными прозрачно, честно и в соответствии с законом. Настоящая Политика конфиденциальности (вместе с Условиями использования и Политикой использования файлов cookie) устанавливает основы, на которых www.fastpay-casino.com собирает, хранит и использует ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта, а также ваши права и то, как закон защищает эти права в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющем Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных).

Этот веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные, относящиеся к лицам младше этого возраста. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные, относящиеся к лицам младше 18 лет, в связи с нарушением использования нашего сайта, мы сделаем все возможное, чтобы такие данные обрабатывались в соответствии с применимым законодательством.

О нас

Веб-сайт www.fastpay-casino.com («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется KingsWin Online OÜ, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством Эстонии, регистрационный номер 11535738, зарегистрированный адрес: Vesivärava tn 50-301, Таллин, Эстония, 10152. KingsWin Online OÜ лицензируется и регулируется Налогово-таможенным департаментом Эстонии. Лицензия № HKT000017, предоставляющая право на организацию азартных игр, и лицензия на деятельность № HKL000425, предоставляющая право на организацию азартных игр дистанционным способом.

В качестве контролера данных мы несем юридическую обязанность в соответствии с законодательством об азартных играх обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять сопутствующие услуги.

Когда мы упоминаем «Компания», «Группа», «мы», «нас» или «наш» в этом уведомлении о конфиденциальности, мы имеем в виду KingsWin Online OÜ.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили сотрудника по защите данных («DPO»), который отвечает за обеспечение того, чтобы компания соответствовала своим юридическим обязательствам в отношении обработки ваших персональных данных, и который является вашим контактным лицом для любых вопросов, касающихся этой Политики конфиденциальности. Если у вас есть вопросы по поводу этой политики, включая запросы на осуществление ваших законных прав или жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по электронной почте dpo@kingswin.online.

Свяжитесь с нами

Вы всегда можете связаться с нами по поводу данной Политики, если хотите:

• Подтвердить точность личной информации, которую мы собрали о вас;
• Узнать о нашем использовании вашей личной информации;
• Запретить дальнейшее использование ваших данных в целях прямого маркетинга;
• Получить копию личной информации, которая хранится о вас.

Если вы согласились получать рекламные материалы при регистрации, мы можем использовать вашу личную информацию, включая адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях на основании вашего согласия. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших бизнес-партнеров, таких как провайдеры казино игр. Вы можете настроить свои маркетинговые предпочтения в личном кабинете, перейдя по ссылке www.fastpay-casino.com/user.

• Обновить или исправить любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем обоснованно потребовать для внесения изменений). Обратите внимание, что незаконно предоставлять нам ложную информацию о себе, и это ваша ответственность — следить за тем, чтобы мы всегда были в курсе актуальных данных о вас.

Для выполнения ваших запросов в соответствии с этой политикой конфиденциальности вы можете использовать следующие средства связи:

• по электронной почте support@help-fastpay-casino.com
• используя Live Chat
• по электронной почте сотрудника по защите данных dpo@kingswin.online

Обратите внимание, что в некоторых случаях письма могут попасть в спам или по техническим причинам не достичь адресата.

Если ваш запрос не будет обработан в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами снова для уточнения с использованием альтернативных методов связи.

Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с сотрудником по защите данных через dpo@kingswin.online, если:

• вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена
• нарушены сроки исполнения запроса на получение копии данных
• вам нужно уточнение положений данной политики конфиденциальности
• вы хотите получить копию ваших личных данных, хранящихся в рамках всех лицензий KingsWin Online OÜ

Мы стараемся отвечать на все обоснованные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше времени, если ваш запрос особенно сложен или вы подали несколько запросов. В таком случае мы уведомим вас и будем держать в курсе.

Информация, которую мы собираем

• Информация, которую вы предоставляете нам. Это любая информация, которую вы предоставляете при заполнении форм на наших страницах регистрации учетной записи, а также любые другие данные, которые вы отправляете через сайт или по электронной почте. Это включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации на нашем сайте, подписке на наши услуги, внесении депозитов, ставок или снятии средств на нашем сайте, участии в чатах, приеме бонусов или других акций, доступных на нашем сайте, а также любые документы по проверке, которые вы с нами делитесь, включая анкету о происхождении средств и сопутствующую документацию, а также при сообщении о проблеме или подаче жалобы. Информация, которую вы нам предоставляете, может включать ваше имя, логин, адрес, дату рождения, страну проживания и гражданство, идентификационный номер, адрес электронной почты и номер телефона, финансовую и кредитную информацию, описание личности, подтверждение личности, подтверждение адреса, подтверждение средств и фотографию.
• Техническая информация. Включает IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, данные о вашем входе, тип и версию браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, информацию о вашем посещении, включая полные URL-адреса, информацию, полученную от файлов cookie. Пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о Cookie для получения дополнительной информации о типах используемых файлов cookie.
• Информация о игровом процессе. Это информация о том, в какие игры вы играли и как долго, а также информация о взаимодействии с страницами.
• Аналитическая информация. В некоторых случаях мы можем собирать информацию о вашем использовании Услуг, такую как использование приложений, файлы журнала, активность пользователя (например, просмотренные страницы, время, проведенное на определенных страницах, онлайн-серфинг, клики, действия и т.д.), временные метки, уведомления и т.д. Эта информация собирается, среди прочего, для устранения ошибок и проблем, а также для исследований и аналитики использования вами Услуг.
• Информация, полученная из других источников. Это информация, которую мы получаем о вас, если вы используете любой из наших сайтов или услуг, управляемых Группой. В случае использования вами учетных записей на нескольких сайтах, управляемых Группой, мы можем объединить информацию о вас, собранную с каждого сайта, в единое хранилище данных. Эти данные важны для нас в статистических целях, а также особенно актуальны в контексте наших обязательств по борьбе с отмыванием денег и ответственным азартным играм, вытекающим из закона.

В ходе оказания вам услуг мы также тесно сотрудничаем с третьими сторонами, которые обрабатывают данные, совместными и/или независимыми контролерами данных (включая, например, бизнес-партнеров, субподрядчиков в области технических услуг, платежей и доставки, а также для доставки маркетинговой информации (таких как поставщики CRM-инструментов, партнеры по email-маркетингу, SMS-провайдеры, дистрибьюторы прямой почты и поставщики исходящих звонков), рекламные сети и партнерские сети, поставщики аналитических услуг, компании по проверке данных, поставщики поисковой информации, кредитные агентства). В эту категорию входят данные, которые мы получаем от наших издателей, рекламодателей и других партнеров, с которыми мы сотрудничаем, чтобы помогать нам доставлять вам рекламу и персонализированный контент, а также узнавать вас через браузеры и устройства. Это может включать псевдонимные рекламные идентификаторы, которые некоторые рекламодатели или другие сторонние рекламные платформы решают передать нам. Обработчики данных обрабатывают личные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, а их деятельность будет ограничена необходимыми для помощи в предоставлении вам услуг.

Категории данных, которые мы храним о вас

Персональные данные — это любая информация об индивидууме, по которой можно прямо или косвенно идентифицировать человека. Это не включает данные, где идентификация была удалена (анонимные данные).

Персональные данные, которые собираются и обрабатываются о вас, можно сгруппировать в следующие категории:

Данные идентификации включают имя, отчество, фамилию, номер удостоверения личности, адрес электронной почты, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дату рождения, пол.

Контактные данные включают адрес проживания, адрес электронной почты, номера телефонов и другие доступные средства связи.

Финансовые данные включают информацию о вашей заработной плате и доходах, данные об источниках средств, используемых для внесения депозита, а также данные банковских счетов, платежных карт или платежных аккаунтов, включая информацию, содержащуюся в банковских выписках, сканах документов, подтверждающих ваш доход, и аналогичной документации, собранной для целей KYC (знай своего клиента).

Данные о транзакциях включают информацию о депозитах и выводах средств, ставках и другие данные об играх, в которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные включают IP-адрес, данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому сайту.

Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа (электронная почта), пароль (зашифрованный), игры, в которые играли, время входа и выхода, продолжительность игры, полученные бонусы и акции, информация о соблюдении правил ответственной игры, установленные лимиты и история, а также классификация AML (антиотмывочные меры).

Данные о маркетинге и коммуникациях включают ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в способах связи.

Особые категории персональных данных. В случае, если вы сами предоставляете нам такую информацию и для выполнения наших правовых обязательств, мы также обязаны собирать некоторые Особые категории персональных данных о вас, такие как:

• Информация, связанная с ответственным игровым процессом, которая может рассматриваться как медицинские данные;
• Информация о вашем расовом или этническом происхождении, которая может быть получена из загруженных вами документов.

Как мы можем использовать вашу информацию

Информация, которую вы нам предоставляете:

• для выполнения наших обязательств, вытекающих из условий, заключенных между вами и нами, и предоставления вам услуг игрового процесса, которые вы запрашиваете у нас, для принятия ваших депозитов и обработки выводов средств, для осуществления процессов управления мошенничеством, для ответа на любые запросы или жалобы, которые у вас могут возникнуть, а также для других вспомогательных вопросов, связанных с основными услугами, которые мы предоставляем вам;
• при условии, что вы дали согласие на получение маркетинговой информации от Группы, для предоставления вам информации о наших услугах, бонусных схемах и акциях, а также информации о продуктах и акциях связанных сайтов, управляемых Группой или её брендами;
• для предоставления персонализированной рекламы на сайте, основанной на вашем взаимодействии с сайтом или данными об использовании;
• для уведомления вас об изменениях в наших услугах;
• для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства по борьбе с отмыванием денег и правил и норм, вытекающих из него, а также всех других законов, которым мы можем подчиняться время от времени.

Информация, которую мы собираем о вас:

• для администрирования нашего сайта и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается с помощью файлов cookie. Для получения дополнительной информации о cookie, пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о cookie, в котором также содержится руководство по отключению cookie;
• для связи с вами по поводу маркетинговой информации, предоставления вам информации об услугах, бонусных схемах и акциях, а также информации о продуктах и акциях, текущих или будущих, предлагаемых брендом, на который вы зарегистрировались, или маркетинговой информации о партнерах бренда, если вы выразили согласие на получение таких материалов;
• для проведения управления рисками и мошенничеством, включая присвоение вашему аккаунту профиля риска или статуса риска;
• для оценки вашего поведения и шаблонов на сайте, которые будут использованы для создания детального профиля клиента по различным вопросам, включая, но не ограничиваясь:
• Компания может создать реестр злоупотребляющих бонусами, и лица в этом списке могут быть исключены из участия в будущих акциях или даже заблокированы от использования услуг компании. Это также включает анализ других типов мошенничества и мошеннического поведения.
• Мы также будем проверять и контролировать ваши транзакции и поведение по причинам ответственного игрового процесса, чтобы убедиться, что ваше взаимодействие с нами остается развлекательным и не представляет опасности для вас. Мы можем присвоить вашему аккаунту оценку по шкале ответственной игры на основе информации, которую мы собираем, а также анкет по ответственной игре, которые вам могут быть предоставлены для заполнения. В результате нашей оценки вы можете быть помечены как «проблемный игрок» или восприимчивый к рискам игровой зависимости.
• В рамках нашей приверженности предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма, мы можем анализировать ваши персональные данные и сопоставлять их с данными из сторонних источников, создавать профиль по AML (антиотмывочные меры) и присваивать вашему аккаунту оценку риска на основе предоставленной вами информации и информации, которую мы собрали о вас. Мы также будем вести реестр всех клиентов с высоким риском с точки зрения AML.
• Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование с конечным решением, принимаемым людьми. Однако логика профилирования и информация о нем не могут быть раскрыты, так как это позволило бы клиентам обойти эти механизмы контроля, направленные на защиту нашего бизнеса и соблюдение юридических обязательств.
• для улучшения нашего сайта, чтобы обеспечить наиболее эффективное представление контента для вас и вашего компьютера;
• чтобы вы могли участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы решите это сделать;
• в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего сайта;
• для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы предоставляем вам и другим, а также для предоставления вам соответствующих акций;
• для предоставления вам предложений и рекомендаций по нашим продуктам.
• Мы также можем собирать, использовать и делиться агрегированными данными, такими как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но не считаются персональными данными по закону, поскольку они не раскрывают вашу личность прямо или косвенно. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании для расчета процента пользователей, получающих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако, если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими персональными данными таким образом, что они могут прямо или косвенно идентифицировать вас, мы будем рассматривать эти данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Информация, которую мы получаем из других источников:

Мы будем комбинировать эту информацию с информацией, которую вы нам предоставили, и информацией, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединенные данные для вышеуказанных целей (в зависимости от типов полученной информации). Другие источники включают сторонних поставщиков услуг для проверки возраста, удостоверения личности или адреса, регулирующие органы или организации, которые ведут центральные базы данных проблемных игроков, поставщиков поиска PEP и санкционных списков и других аналогичных поставщиков, с которыми мы можем заключать контракты время от времени. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, управляемых Группой, что помогает нам предоставлять вам лучший сервис или исключать злоупотребляющих бонусами и проблемных игроков из наших услуг.

Законные основания для обработки персональных данных

Ниже мы приводим в табличной форме описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и на какие законные основания мы опираемся для этого. Мы также указали, какие наши законные интересы являются уместными. В отношении обработки персональных данных на основании юридических обязательств мы ссылаемся на положения Директивы по борьбе с отмыванием денег (ЕС) 2015/849 Европейского парламента и Совета, а также Закона о азартных играх Эстонии.

Передача данных

В связи с характером наших услуг, для обработки ваших данных, как указано выше в настоящей Политике конфиденциальности, нам может потребоваться передать ваши персональные данные нескольким доверенным третьим лицам. Эти третьи лица включают:

• Любой член Группы, которому необходимо получить доступ к вашей личной информации для предоставления запрашиваемых вами услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут быть использованы ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, выполнения требований законодательства по ПОД/ФТ и ответственной игре, а также в целях законных деловых интересов Группы.
• Всем членам Группы для того, чтобы другие компании группы могли связаться с вами с информацией о своих продуктах и услугах, при условии, что вы дали согласие на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.
• Сотрудники компании, в частности, Офицер по защите данных, Офицер по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, сотрудники службы поддержки, члены команды по удержанию клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники также могут иметь доступ к вашей личной информации для выполнения своих обязанностей и оказания вам помощи, а также для предоставления запрашиваемых вами услуг.

Наши сотрудники, которые имеют доступ к персональной информации игроков или связаны с ее обработкой, подписали соглашения о неразглашении (NDA), чтобы уважать конфиденциальный характер информации игроков.

- Поставщики игр – иногда наши поставщики игр требуют доступа к определенным атрибутам данных (например, имя пользователя и IP-адрес), чтобы предоставлять нам игры, в которые вы играете на нашем сайте. Для получения информации об их политике конфиденциальности посетите соответствующий сайт поставщика игр;

Когда вы играете в казино, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. Эту политику можно найти здесь.

- Поставщики платежных услуг и сопутствующих услуг – аналогичным образом мы можем передавать часть ваших персональных данных поставщикам платежных услуг, которые вы используете для внесения и получения платежей на нашем сайте. Для получения информации о политике конфиденциальности посетите сайт выбранного вами поставщика платежных услуг;

Если Вебсайту необходимо передать данные своим платежным процессорам для обработки транзакций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство банковских операций с картами обрабатываются компанией Trustly, чья политика конфиденциальности применяется к таким транзакциям. Транзакции могут также обрабатываться Bambora или Paysafe);

• Маркетинговые партнеры – если вы дали согласие на отправку вам маркетинговых и рекламных материалов, мы можем передать ваши контактные данные (например, адрес электронной почты или почтовый адрес) нашим маркетинговым партнерам, которые занимаются отправкой всех наших рекламных материалов, включая рекламные электронные письма и SMS, прямую почтовую рассылку и иногда звонки вам.
• Правительственные или регулирующие органы – при необходимости или на основании закона, мы можем предоставить ваши персональные данные правоохранительным органам, государственным или регулирующим организациям, судам или другим публичным органам. Мы можем оспаривать такие запросы, если считаем, что они непропорциональны, нечетко сформулированы или не имеют надлежащих полномочий, однако не гарантируем оспаривание каждого запроса;
• Программное обеспечение для общения с клиентами – мы используем стороннее программное обеспечение для общения с вами. Это программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в чате при наличии у вас вопросов;
• Инструменты проверки ПОД/ФТ и мошенничества, поставщики инструментов проверки возраста и личности, а также другие поставщики, которые могут проводить общую проверку KYC – мы можем использовать стороннее программное обеспечение для проведения определенных проверок на ПОД/ФТ и мошенничество, что требуется для выполнения наших юридических обязательств в этой области.
• В дополнение к вышеуказанному, мы можем передавать персональные данные в случае приобретения новых компаний. Если компания претерпит изменения в своей структуре, такие как слияние, поглощение другой компанией или частичное приобретение, вероятнее всего, персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В рамках нашей Политики мы уведомим наших игроков по электронной почте до такой передачи персональных данных.
• Выбранные третьи лица в рамках соглашения об обработке данных с нами, которое обеспечивает защиту вашей личной информации, включая:
• наших юристов, консультантов, которых мы можем привлекать для управления рисками, получения профессиональных консультаций или для ведения судебных и внесудебных процессов. Это может требовать доступа к личной информации;
• правительственные органы, регулирующие органы, которые регистрируют проблемных игроков или в любых других целях, связанных с ответственным игром;
• любая компания, правительственный орган, регулирующий орган, который поддерживает реестр или базу данных для предотвращения преступлений, отмывания денег или финансирования терроризма и распространения оружия.

Мы всегда обеспечиваем, что любые третьи лица, имеющие доступ к вашим персональным данным, обязаны уважать безопасность ваших данных и обрабатывать их законным образом в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими кодексами поведения. Мы не допускаем, чтобы сторонние поставщики услуг использовали ваши данные для своих собственных целей. Обработка такими третьими сторонами (также известными как «Обработчики данных») осуществляется только для конкретных целей и в соответствии с нашими инструкциями как Контроллера данных и от нашего имени. Кроме того, во всех случаях мы стремимся гарантировать, что мы не передаем больше данных, чем необходимо для того, чтобы поставщики услуг могли выполнять обработку в соответствии с нашими инструкциями.

Передача персональных данных за пределы ЕЭЗ

Нам или нашим поставщикам услуг может потребоваться передать ваши персональные данные в страны за пределами Европейского Союза (ЕС), регионов Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) для предоставления вам наших услуг или для работы с поставщиками услуг и обработчиками данных. Однако, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), мы обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных при таких передачах.

Такая передача может быть необходима для предоставления вам следующих услуг:

a) Обработка ваших ставок и платежных транзакций;

b) Предоставление вам игровых и других сопутствующих услуг, которые вы запрашиваете на нашем сайте;

c) Проведение необходимых проверок и идентификаций.

Чтобы гарантировать надлежащий уровень защиты ваших персональных данных при передаче в третьи страны, мы используем соответствующие меры, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии по защите данных. Мы также принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваша информация и данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

Используя наши услуги и доступ к нашему сайту, вы принимаете возможную передачу ваших персональных данных в третьи страны и использование указанных мер защиты. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно таких передач, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Срок хранения данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение необходимого времени с учетом целей, для которых они были собраны. Эти цели могут включать выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

При определении соответствующего срока хранения ваших данных мы учитываем несколько факторов, таких как цели сбора и обработки этих данных, применимые законы и/или нормативные требования, природа и чувствительность персональных данных, а также потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием таких данных.

Как указано в наших Условиях и положениях, как вы, так и Казино можете закрыть свой Игровой аккаунт в любое время. После закрытия вашего аккаунта мы будем хранить ваши персональные данные в архиве столько, сколько требуется по закону. Эти данные будут использоваться только в случае, если они будут запрошены компетентными органами в рамках расследований, касающихся финансовых и налоговых записей, мошенничества, отмывания денег или других незаконных действий.

Мы также можем сохранять анонимизированные производные ваши данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, если это не связано с автоматизированным принятием решений.

Следует отметить, что в соответствии с правилами по борьбе с отмыванием денег в лицензированных юрисдикциях в Европейском Союзе мы обязаны хранить персональные данные игроков, представленные при регистрации, а также любые данные, переданные в течение активного периода Игрового аккаунта, не менее пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия аккаунта. Таким образом, запросы на удаление данных до истечения этого периода не могут быть выполнены.

Ваши права

Закон о защите данных предоставляет вам, как субъекту данных, определенные права в определенных обстоятельствах. В соответствии с законом вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным — это означает, что вы имеете право запросить бесплатно копию персональных данных, которые мы храним о вас;
• Запросить исправление ваших персональных данных — это означает, что если какие-либо данные, которые мы храним о вас, являются неполными или неверными, вы имеете право на их исправление. Однако имейте в виду, что мы можем попросить вас предоставить доказательства и документы (например, удостоверение личности или подтверждение адреса) для поддержки вашего запроса. Запрос может быть отклонен в связи с нашими юридическими обязательствами;
• Запросить удаление ваших персональных данных — это означает, что вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет законных оснований для их обработки или хранения. Имейте в виду, что это право не является абсолютным, что означает, что мы не сможем удовлетворить ваш запрос, если мы обязаны хранить данные по закону или если мы считаем, что хранение данных необходимо для защиты наших интересов в случае судебного разбирательства.
• Возражать против обработки ваших персональных данных в случаях, когда мы полагаемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) для обработки ваших данных, если вы считаете, что такая обработка влияет на ваши основные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем доказать, что у нас есть убедительные законные основания для обработки ваших данных, которые могут превысить ваши права и свободы. Вы можете подать возражение против обработки ваших персональных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, связавшись с нашим DPO (ответственным по защите данных);
• Запросить ограничение обработки ваших персональных данных – Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших данных в следующих случаях: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (b) если использование данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их удалили, (c) если вам необходимо, чтобы мы сохранили ваши данные, даже если они нам больше не нужны, для установления, реализации или защиты ваших юридических требований, или (d) если вы возражаете против использования ваших данных, но нам необходимо проверить, имеем ли мы законные основания для их использования;
• Запросить передачу ваших персональных данных (переносимость данных) – это означает, что вы можете запросить у нас предоставление определенных данных, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контролеру данных. Это право применяется только к данным, полученным автоматически, на использование которых вы дали свое согласие, или к данным, которые мы использовали для выполнения обязательств по договору с вами;
• Отозвать свое согласие в любое время, если мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных. Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля на сайте;
• Подать жалобу в надзорный орган.

Для осуществления ваших прав, как указано выше, нам может понадобиться запросить у вас конкретную информацию для подтверждения вашей личности. Это мера безопасности, чтобы убедиться, что человек, которому мы раскрываем ваши персональные данные, действительно является вами.

Мы приложим все усилия, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложен или вы подали несколько запросов за определенный период, на обработку может потребоваться больше времени. В таком случае мы уведомим вас об этом продлении.

Автоматизированное принятие решений

При установлении и осуществлении наших деловых отношений мы обычно не используем полностью автоматизированные решения. Если мы используем такую процедуру в отдельных случаях, мы уведомим вас об этом отдельно, если это требуется по закону.

Безопасность ваших данных

Мы признаем, что при сборе и обработке ваших персональных данных для целей управления вашим Игровым аккаунтом мы обязаны соблюдать строгие правовые положения о защите данных.

Таким образом, мы стремимся защищать ваши персональные данные и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с передовой деловой практикой, применимыми нормами и современными стандартами. Будучи приверженными предоставлению безопасных услуг игрокам, мы предпримем все разумные меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность всех данных, которые вы нам предоставили.

Мы внедрили соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашим персональным данным, а также их изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо по служебным обязанностям.

Игровые аккаунты могут быть доступны только с использованием уникального идентификатора и пароля игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) как дополнительную защиту от несанкционированного использования вашего аккаунта. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших данных для входа и за их защиту от доступа третьих лиц.